Согласно ЗУ “О защите прав потребителей” вы можете вернуть/обменять товар, который вам не подошел по форме/цвету/размеру на протяжении 14 дней.

Условия возврата/обмена товара надлежащего качества:

1. Возврат возможен на протяжении 14 календарных дней с момента получения;

2. Сохранен товарный вид товара (упаковка, ярлык, внешний вид);

3. Сохранена накладная, которую мы вам отправили вместе с вашим заказом;

4. При обмене/возврате товара все сопутствующие транспортные/почтовые расходы несет покупатель.

Условия возврата/обмена товара ненадлежащего качества:

1. Возврат возможен на протяжении 14 календарных дней с момента получения;

2. Сохранен товарный вид товара (упаковка, ярлык, внешний вид);

3. Сохранена накладная, которую мы вам отправили вместе с вашим заказом;

4. При обмене/возврате товара все сопутствующие транспортные/почтовые расходы несет интернет-магазин Carisma.
   
   

Согласно ЗУ “О защите прав потребителей”  не подлежат возврату следующие категории товара:

1. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие);

2. Отрезные товары (синель, проволока, цепи, кружево, тесьма, ленты и т.п.)

3. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы).